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12.11.2020 | 歴史

これだけは知っておきたい「セールストーク」の基本と実践テクニック これだけは知っておきたいシリーズ

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発行元 オアシスインターナショナル株式会社 .

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    商品基本情報

    • 著者:  箱田忠昭
    • シリーズ名:  これだけは知っておきたいシリーズ
    • 発売日:  2014年08月29日
    • 出版社:  フォレスト出版
    • 商品番号:  5290489451295
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    なぜ、頑張っても商品は売れないのか?

    この本に興味を持ってくださったあなたは、

    「なぜ、自分なりに努力しているのに商品が売れないのか?」

    という悩みを抱えているのではないでしょうか?


    あなたがそう考えるのは当然のことです。

    「商品が売れないのは当たり前」のことだからです。


    なぜなら、「人間の心理」というものは

    通常、否定的に物事を考えるようになっています。

    つまり、どんなに良い商品でも、どのような価格でも

    お客はとりあえず「NO」というのです。


    だから、人間心理を知り、それをセールストークに

    盛り込んでいけばカンタンに商品は売れます!


    売り上げアップ、成績アップ、給料アップ、お客との良い関係…など

    あなたの欲しいものがスグに手に入ります!


    お客の断りの62%はウソ

    アメリカの保険業界のトップセールスであり、

    晩年はセールスパーソン教育でも著名であった

    フランク・ベトガーが次のように述べているのをご存知ですか?


    「お客の断りの62%はウソである。真実の断りは38%にすぎない」


    ベトガーは自分のセールスの回数を克明に記録して、

    初回で断られたとき、2度目、3度目で営業がうまくいくかを研究した

    「科学的セールスの元祖」といえる人です。


    つまり、お客の「NO」が「YES」に変わる可能性はかなり高いのです!


    そこで、お客の本心を引き出し、商品を買う気にさせるための

    トークテクニックが必要になってきます。


    あなたの親友を1人思い浮かべてみてください

    あなたと親友は共通点が多くありませんか?

    人間は同じ出身地、学校が一緒、クラブ活動が一緒、同期に入社した、

    趣味が一緒…など、自分に似ている人が好きなのです。


    これを「LIKE=LIKEの理論」といいます。


    このように人間は単純な心理や行動パターンがいくつかあります。


    たとえば、チャルディーニの法則、

    人間の三大心理、ザイアンスの法則…など


    だから、この「人間の心理・法則」を理解し、

    トークしていけばお客の「NO」を克服できます。


    著者の教えたセールスパーソンの売り上げが1年で7倍にアップ!

    著者の箱田忠昭氏はどん底の20代から外資系社長、

    ベストセラー連発まで駆け上がった人物。


    20代のとき、あらゆるセールスの体験し、

    「人間心理に基づいたトークテクニック」の効果の高さを実感。


    新規開拓、飛び込み、ルートセールス、

    あるいは大型商談のプレゼンテーションなどで実践し、成功。


    38歳のときに外資系の会社の社長になり、

    トップセールスとして自ら営業し売り上げを上げる。

     

    41歳のときに独立し会社を起こし、

    顧客、売り上げともにゼロからのスタート。


    それからセールス活動が新たに始まり、

    「人間心理に基づいたトークテクニック」

    を使い順調に売り上げが伸び続けている。

     

    セールス人生から得た経験と

    年間300回以上のセミナーによるセールスパーソン教育、

    アメリカ、日本で学んだセールス理論に基づき、すぐに役立つ

    「顧客心理に基づいたトークテクニック」を具体的に紹介。

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